Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Engel Beauty
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen und Behandlungen, die im Kosmetikstudio Engel Beauty sowie über die Website www.engel-beauty.at angeboten werden.
Mit der Terminvereinbarung bzw. Inanspruchnahme einer Dienstleistung erklärt sich die Kundin/der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
2. Terminvereinbarung und Stornierung
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Eine kostenfreie Stornierung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin schriftlich (z. B. per E-Mail) möglich.
Bei Nichterscheinen oder verspäteter Absage (weniger als 24 Stunden vor dem Termin) behalten wir uns vor, 30 % der vereinbarten Behandlungskosten in Rechnung zu stellen.
Die Geltendmachung eines darüber hinausgehenden Schadens bleibt vorbehalten. Bereits geleistete Anzahlungen können einbehalten bzw. angerechnet werden.
3. Dienstleistungen und Preise
Art und Umfang der angebotenen Dienstleistungen ergeben sich aus der jeweils aktuellen Darstellung auf www.engel-beauty.at.
Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Preisänderungen bleiben vorbehalten. Für bereits vereinbarte Termine gelten die zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Preise.
Gutscheine sind nicht in bar ablösbar.
4. Mitwirkungspflichten der Kundin / des Kunden
Die Kundin/der Kunde ist verpflichtet, vor Behandlungsbeginn wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu folgenden Punkten zu machen:
Gesundheitszustand
Hauterkrankungen
Allergien
Medikamenteneinnahme
Schwangerschaft
vorangegangene kosmetische oder medizinische Behandlungen
Unterlassene oder unrichtige Angaben können das Behandlungsergebnis beeinflussen oder zu Hautreaktionen führen. Für daraus entstehende Schäden wird keine Haftung übernommen.
5. Risiken und Haftung bei Laserbehandlungen
Behandlungen mittels Diodenlaser sowie Alexandritlaser erfolgen nach dem aktuellen Stand der Technik und mit größtmöglicher Sorgfalt.
Trotz fachgerechter Durchführung kann es zu vorübergehenden Hautreaktionen kommen. Dazu zählen insbesondere:
Rötungen
Schwellungen
Juckreiz
Wärme- oder Spannungsgefühle
Diese Reaktionen sind in der Regel kurzfristig und stellen keinen Behandlungsfehler dar.
In seltenen Fällen können – abhängig vom individuellen Hauttyp, Hautzustand, hormonellen Faktoren, Medikamenteneinnahme, Sonneneinstrahlung oder anderen persönlichen Voraussetzungen – stärkere Reaktionen auftreten, insbesondere:
Pigmentveränderungen
Blasenbildung
Verbrennungen
Überempfindlichkeitsreaktionen
Ein bestimmter Behandlungserfolg kann nicht garantiert werden, da dieser von individuellen körperlichen Voraussetzungen abhängt.
Die Haftung von Engel Beauty für leichte Fahrlässigkeit wird – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Die Haftung für grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz sowie für Personenschäden bleibt hiervon unberührt.
6. Haftung für persönliche Gegenstände
Für mitgebrachte persönliche Gegenstände wird keine Haftung übernommen, außer im Fall von grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.
7. Datenschutz
Die aktuellen Datenschutzbestimmungen sind auf www.engel-beauty.at abrufbar.
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet und nicht ohne gesetzliche Grundlage an Dritte weitergegeben.
8. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts.
Für Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
Für Unternehmer gilt als Gerichtsstand das sachlich zuständige Gericht am Unternehmenssitz von Engel Beauty.
Stand: 01. September 2023
